漢方和牛・漢方三元豚 関村牧場オンラインショップ

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プライバシーポリシー

漢方和牛・漢方三元豚の関村牧場オンラインショップではプライバシーポリシーに則り個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
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※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
電話：0228-22-3110　FAX：0228-22-3301　
Eメール：shop@sekimura-farm.jp
受付時間　9:00〜17:00［月〜土（祝日・年末始を除く）］
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ヤマト運輸

商品はヤマト運輸の「クール宅急便」でお届けいたします。
お届け日、時間帯指定が可能です。お届け希望日はご注文・ご入金後、翌日より４営業日以降14日以内でご設定願います。
在庫や混雑状況、天候や交通状況によりご希望にそえない場合もございます。ご了承ください。

商品を5kg以上ご注文される場合は、メールまたはお電話でお問い合わせください。

2018年6月1日午前10:00以降のご注文分より、下記の通り送料を変更させていただきましたこと、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

■宮城県内　変更前700円---変更後800円
■東北/関東/信越　変更前750円---変更後800円
■北陸/中部　変更前800円---変更後900円
■北海道/関西/中国　変更前1,000円---変更後1,000円（変更なし）
■四国　変更前1,000円---変更後1,100円
■九州　変更前1,050円---変更後1,200円
■沖縄　変更前1,200円---変更後2,600円

（詳しくは　→【重要】関村牧場オンラインショップ送料改定のお知らせ　をご覧ください）


午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時

※地域によってお届けできる日にちが異なります。
※発送を希望される地域によっては、時間指定が出来ない場合もございます。
※交通事情により遅れる場合があります。予めご了承下さいませ。
※冷蔵商品と冷凍商品をあわせてご注文の場合、配送は2個口となりますので、ご了承ください。

支払い方法について

商品代引き（ヤマト運輸）
商品お届時に商品と引き換えに、配達員に現金でお支払いください。（クレジットカード・デビットカードでのお支払いはご利用できません）
商品の合計金額に応じて代引手数料（324円〜）がかかります。

ご自宅お届けの場合のみとなります。
ご贈答など、ご自宅以外への配送の場合は、クレジットカード決済または、銀行振込でのお支払いをお願いいたします。
銀行振込
商品代金　:商品代金合計（税込）＋送料（税込）
振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
ご入金は弊社からの注文確認メールの合計金額を確認の上、お願いいたします。
クレジットカード

クレジットカード決済では、Visa、 MasterCard、ダイナース、JCB、アメリカン・エキスプレス（アメックス）のクレジットカードがご利用いただけます。
コンビニ決済

セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/ファミリーマート

上記コンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。
決済完了後、メールにて支払いに必要な番号が送信されます。
その支払い情報を元に、各コンビニ備え付けの専用端末にて払込票を発券後、レジにてお支払いただけます。

※一部、コンビニ決済に対応できない商品を扱っております。予めご了承くださいませ。
※30万円未満のご注文とさせていただいております。30万円以上のご注文の場合、ご利用いただけません。
※ご入金確認後の発送となります。
※手数料350円を別途いただいております。
※お支払い手続きは各コンビニで異なりますので、下記の各コンビニのお支払い方法をご確認ください。



返品について

返品期限
■お客様都合での返品交換はできません
関村牧場オンラインショップでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合（食味含む）での返品・交換をすることはできません。ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。

■ご配送先様の長期ご不在の場合
ご配送先様が長期間ご不在等のため品物をお受取いただけない場合でも、返品いただくことはできません。
特に贈答品などをご注文の場合は、あらかじめ配送先の在宅確認をしていただけますようお願いします。
不良品
関村牧場オンラインショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、返金をさせていただきます。必ず商品配達日の「１週間以内」にお電話またはメールにてご連絡ください。当方の不備による返品・交換の際には返品送料は当サイトで負担いたします。着払いにて当サイトが指定する宛先に送付してください。

関村牧場オンラインショップ 店長 菅原

はじめまして！
関村牧場オンラインショップ店長の菅原です！
入社4年目の営業部所属。
栗原市出身。地元で仕事・子育てを頑張っています！

「漢方和牛・漢方三元豚」を多くの方に知ってもらうべく日々奮闘中！
漢方飼料で健康に育った「漢方和牛」「漢方三元豚」。
宮城県栗原市からその美味しさを全国へお届けします！
どうぞよろしくお願いいたします！

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