会員さまのパスワードの再設定について

これまでのオンラインショップで会員登録を行っていただいたお客様は、新たにパスワードの再設定を行っていただく必要がございます。

大変お手数をおかけいたしますが、以下の手順で再設定をお願いいたします。

▼会員登録パスワード再設定のお願い

オンラインショップのページ上部「アカウント」に入っていただき、［パスワードを忘れた方はこちら］からパスワードの発行をお願いいたします。

パソコンから設定の場合
スマートフォンから設定の場合

パソコンから設定の場合

1. ページ上部右「アカウント」をクリック

ページ上部右「アカウント」

2. ［パスワードを忘れた方はこちら］から設定を進めてください。

［パスワードを忘れた方はこちら］から設定を進めてください。

★カートに進んだあとでも設定が可能です。会員ログイン枠の［パスワードを忘れた方はこちら］から設定を進めてください。

買い物かごに進んだ際は［パスワードを忘れた方はこちら］

スマートフォンから設定の場合

1. ロゴ下、右から２番目のアイコンをタップ

ロゴ下、右から２番目のアイコンをクリック

2. 表示される「アカウント」のテキストをタップ

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3. ［パスワードを忘れた方はこちら］から設定を進めてください。

［パスワードを忘れた方はこちら］から設定を進めてください。［パスワード再設定］

★カートに進んだあとでも設定が可能です。会員ログインボタンからの［パスワードを忘れた方はこちら］より設定を進めてください。

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配送・送料について

ヤマト運輸: 商品はヤマト運輸の「クール宅急便」でお届けいたします。
お届け日、時間帯指定が可能です。お届け希望日はご注文・ご入金後、翌日より４営業日以降14日以内でご設定願います。
在庫や混雑状況、天候や交通状況によりご希望にそえない場合もございます。ご了承ください。

商品を5kg以上ご注文される場合は、メールまたはお電話でお問い合わせください。

2018年6月1日午前10:00以降のご注文分より、下記の通り送料を変更させていただきましたこと、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

■宮城県内　変更前700円---変更後800円
■東北/関東/信越　変更前750円---変更後800円
■北陸/中部　変更前800円---変更後900円
■北海道/関西/中国　変更前1,000円---変更後1,000円（変更なし）
■四国　変更前1,000円---変更後1,100円
■九州　変更前1,050円---変更後1,200円
■沖縄　変更前1,200円---変更後2,600円

（詳しくは　→【重要】関村牧場オンラインショップ送料改定のお知らせ　をご覧ください）

※地域によってお届けできる日にちが異なります。
※発送を希望される地域によっては、時間指定が出来ない場合もございます。
※交通事情により遅れる場合があります。予めご了承下さいませ。
※冷蔵商品と冷凍商品をあわせてご注文の場合、配送は2個口となりますので、ご了承ください。

支払い方法について

商品代引き（ヤマト運輸）

商品お届時に商品と引き換えに、配達員に現金でお支払いください。（クレジットカード・デビットカードでのお支払いはご利用できません）
商品の合計金額に応じて代引手数料（324円〜）がかかります。

ご自宅お届けの場合のみとなります。
ご贈答など、ご自宅以外への配送の場合は、クレジットカード決済または、銀行振込でのお支払いをお願いいたします。

銀行振込

商品代金　:商品代金合計（税込）＋送料（税込）
振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
ご入金は弊社からの注文確認メールの合計金額を確認の上、お願いいたします。

クレジットカード

クレジットカード決済では、Visa、 MasterCard、ダイナースのクレジットカードがご利用いただけます。

コンビニ決済

セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/ファミリーマート

上記コンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。
決済完了後、メールにて支払いに必要な番号が送信されます。
その支払い情報を元に、各コンビニ備え付けの専用端末にて払込票を発券後、レジにてお支払いただけます。

※一部、コンビニ決済に対応できない商品を扱っております。予めご了承くださいませ。
※30万円未満のご注文とさせていただいております。30万円以上のご注文の場合、ご利用いただけません。
※ご入金確認後の発送となります。
※手数料350円を別途いただいております。
※お支払い手続きは各コンビニで異なりますので、下記の各コンビニのお支払い方法をご確認ください。

返品について

返品期限: ■お客様都合での返品交換はできません
関村牧場オンラインショップでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合（食味含む）での返品・交換をすることはできません。ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。

■ご配送先様の長期ご不在の場合
ご配送先様が長期間ご不在等のため品物をお受取いただけない場合でも、返品いただくことはできません。
特に贈答品などをご注文の場合は、あらかじめ配送先の在宅確認をしていただけますようお願いします。
不良品: 関村牧場オンラインショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、返金をさせていただきます。必ず商品配達日の「１週間以内」にお電話またはメールにてご連絡ください。当方の不備による返品・交換の際には返品送料は当サイトで負担いたします。着払いにて当サイトが指定する宛先に送付してください。

関村牧場オンラインショップ店長菅原

はじめまして！

関村牧場オンラインショップ店長の菅原です！

入社4年目の営業部所属。

栗原市出身。地元で仕事・子育てを頑張っています！

「漢方和牛・漢方三元豚」を多くの方に知ってもらうべく日々奮闘中！

漢方飼料で健康に育った「漢方和牛」「漢方三元豚」。

宮城県栗原市からその美味しさを全国へお届けします！

どうぞよろしくお願いいたします！

店長ブログはこちら！